En aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, se informa que los datos personales que se recogen a través del presente Sitio web: https://www.tspoonlab.com/, serán tratados por tSpoonLab, S.L. en calidad de Responsable del Tratamiento.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de tSpoonLab, S.L.
Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.
tSpoonLab, S.L. adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y derogando la antigua LOPD, la nueva Ley Orgánica 3/2018, de 5 diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, supresión, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: [email protected] o en la dirección: Plaça Cal Muns 2, 2n 2a, C.P. 08014 – Barcelona (Barcelona), para lo que podremos solicitar documentación que acredite su identidad en caso de resultar necesario. Asimismo, puede dirigir una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Para el debido cumplimiento de la normativa de protección de datos, se ha designado como Delegado de Protección de Datos externo (DPO) a GRUPO ATICO34 SL, que lleva a cabo funciones relacionadas con la materia en tSpoonLab, S.L. Podrá contactar a través de la dirección de correo electrónico [email protected].
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a tSpoonLab, S.L.
Finalidad del tratamiento de los datos personales:
¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?
En tSpoonLab, S.L., trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: https://www.tspoonlab.com/, con las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación comercial y contractual con clientes, proveedores y contratistas, así como cumplir con las obligaciones contables, fiscales y legales derivadas de dicha relación.
- Atender las solicitudes de información, contacto o demo recibidas a través de los formularios del sitio web.
- Gestionar el registro y acceso al modo demo del software.
- Con propósitos de seguridad o prevención de fraude.
- Enviar comunicaciones informativas sobre novedades, actualizaciones y mejoras de la aplicación a usuarios registrados, con base en el interés legítimo de tSpoonLab, S.L. (art. 6.1.f RGPD), al tratarse de comunicaciones de servicio directamente relacionadas con el uso del producto contratado. El usuario puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento escribiendo a [email protected].
- Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, únicamente a usuarios que hayan prestado su consentimiento expreso para ello o con quienes exista una relación contractual previa y el envío se refiera a productos o servicios propios similares a los contratados, conforme al artículo 21 de la Ley 34/2002 (LSSI). El usuario puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace habilitado en cada comunicación o escribiendo a [email protected].
- Ceder datos a entidades bancarias para la gestión de pagos, y a las administraciones públicas cuando así lo exija la ley o lo requieran las autoridades competentes.
Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada.
Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.
¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante la vigencia de la relación comercial o contractual y, una vez finalizada esta, durante los plazos legalmente exigibles: cinco (5) años conforme al artículo 30 del Código de Comercio, cuatro (4) años en materia fiscal y laboral, y en todo caso durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la relación mantenida con tSpoonLab, S.L.
En el caso de los datos recopilados durante el uso de la prueba de Demo, los datos se eliminarán en un plazo de 7 días desde la fecha de finalización de la prueba gratuita.
Legitimación:
El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD): para gestionar la relación comercial, atender solicitudes de información o demo y prestar el servicio contratado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a tSpoonLab, S.L. (art. 6.1.c RGPD): para atender requerimientos de administraciones públicas y autoridades competentes.
- Interés legítimo de tSpoonLab, S.L. (art. 6.1.f RGPD): para el envío de comunicaciones informativas sobre el servicio a usuarios registrados. El usuario puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento. ASsí mismo, el Interés legítimo será la base para atender su solicitud y/o consulta remitida a través de cualquiera de los canales de contacto habilitados, así como para la prevención de fraudes y la seguridad del sitio web.
- Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales a quienes lo hayan solicitado expresamente.
En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.
Destinatarios:
Los datos podrán comunicarse a las siguientes categorías de destinatarios:
- Entidades bancarias y de pago, para la gestión de cobros y pagos derivados de la relación contractual.
- Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando la ley así lo exija.
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, con los que tSpoonLab, S.L. ha suscrito los correspondientes acuerdos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
En ningún caso se cederán datos a terceros con fines comerciales propios sin consentimiento previo del interesado.
Contratación de la plataforma tSpoonLab: encargo de tratamiento
En el supuesto de que el usuario contrate el uso de la plataforma tSpoonLab, tSpoonLab actuará en calidad de encargado del tratamiento respecto de los datos personales que el cliente (responsable del tratamiento) introduzca en la plataforma en el marco de su actividad, conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
tSpoonLab, S.L. únicamente tratará dichos datos siguiendo las instrucciones documentadas del cliente, con las finalidades de prestación del servicio contratado, soporte técnico y mantenimiento de la plataforma, sin destinarlos a ninguna otra finalidad ni cederlos a terceros sin autorización expresa del responsable del tratamiento.
Las condiciones específicas de este encargo de tratamiento, incluyendo las medidas de seguridad aplicables, el régimen de subcontratación, el protocolo ante brechas de seguridad y el destino de los datos a la finalización del contrato, se regularán mediante el correspondiente Contrato de Encargo de Tratamiento suscrito entre las partes al amparo del artículo 28 RGPD.
Datos recopilados por usuarios de los servicios
En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, tSpoonLab, S.L. no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.
Protección de la información alojada
tSpoonLab, S.L. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por tSpoonLab, S.L., cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.
La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a tSpoonLab, S.L.
Comunicaciones comerciales
En aplicación de la LSSI, tSpoonLab, S.L. no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, tSpoonLab, S.L. sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de tSpoonLab, S.L. que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.